Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir. Fireyon'a kayıt olarak ödeme gerçekleştirdiğinizde bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Ünvan: Puisoft
Hizmet: Fireyon
Adres: Muratpaşa Mh. Şarampol Cd. Karadeniz İş Merkezi No:108 D:210 Muratpaşa /
ANTALYA
E-posta: info@fireyon.com
Telefon: +90 532 479 07 18
Web: https://fireyon.com
Kayıt formunda beyan edilen ad-soyad / şirket unvanı, e-posta adresi ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Bu sözleşme; Satıcı'nın internet üzerinden sunduğu Fireyon yazılım hizmetinin (SaaS — Software as a Service) Alıcı tarafından abonelik yöntemiyle satın alınmasına ilişkin koşul ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Sözleşme, Alıcı'nın kayıt işlemini tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiği anda kurulur ve seçilen abonelik süresi boyunca geçerliliğini korur.
Fireyon, yangın söndürme sektörüne yönelik bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Satın alınan pakete göre aşağıdaki özelliklerin tamamına veya bir kısmına erişim sağlanır:
Hizmet kapsamındaki özellikler önceden haber verilmeksizin geliştirilebilir veya güncellenebilir. Mevcut özelliklerde esaslı değişiklik yapılması durumunda Alıcı e-posta yoluyla bilgilendirilir.
Fireyon yıllık abonelik modeliyle çalışmaktadır. Mevcut paketler ve güncel fiyatlar fireyon.com/fiyatlar adresinde yayımlanmaktadır.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup KDV dahildir. Satıcı, fiyatlarda önceden duyuru yaparak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelerin aktif abonelik sürelerini etkilemez.
Ödeme, kayıt sırasında sunulan güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemi tamamen PayTR'ın PCI-DSS uyumlu altyapısında yürütülür.
Deneme süresi başlatılırken kredi kartından yalnızca ₺1 doğrulama ücreti tahsil edilir. Bu tutar kart doğrulaması amacıyla alınmakta olup hizmet bedeli değildir.
Deneme süresi sonunda abonelik devam ettirilmek istenirse seçilen paketin yıllık ücreti tek seferlik olarak tahsil edilir. Ödeme başarıyla tamamlandığında sistem erişimi otomatik olarak aktive edilir ve e-posta ile ödeme makbuzu iletilir.
Fireyon bir dijital hizmet olduğundan teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından anında gerçekleşir. Alıcı, kayıt e-postasındaki bağlantı aracılığıyla sisteme erişmeye başlayabilir.
Hizmet erişimi 7/24 esasıyla sağlanmaktadır. Planlı bakım, güncelleme veya olağanüstü durumlarda geçici kesintiler yaşanabilir; bu durumlar önceden e-posta veya sistem bildirimi ile duyurulur.
Her pakette ilk kullanım için ücretsiz deneme süresi tanınır:
Deneme süresi boyunca seçilen paketin tüm özelliklerine kısıtsız erişilir. Deneme hakkı her kullanıcıya yalnızca bir kez tanınır; aynı e-posta veya kart bilgisiyle ikinci bir deneme başlatılamaz.
Deneme süresi sona ermeden üyelik iptal edilirse herhangi bir ücret talep edilmez.
Abonelik satın alındıktan sonra 30 gün içinde iptal talebinde bulunulması durumunda iade hakkı geçerlidir. 30 günü aşan kullanımlarda ödenen ücret, alınan hizmet bedeli olarak değerlendirilir ve iade edilmez.
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, abonelik satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle Satıcı'ya bildirimde bulunmalıdır:
Bildirim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir; tutar Alıcı'nın ödeme yaptığı karta iade edilir.
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca; hizmetin tamamının ifasının başlamasına Alıcı'nın onay vermesi ve abonelik süresinin 30 günü geçmesi durumunda cayma hakkı kullanılamaz. Bunun yanı sıra deneme süresi boyunca sistemi yoğun biçimde kullanan ve veri yükleyen Alıcılar için hizmetin fiilen ifa edilmiş sayılacağını hatırlatırız.
Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal talebi, info@fireyon.com adresine e-posta gönderilerek veya destek kanalı üzerinden iletilir.
İptal işlemi gerçekleştiğinde:
Bu sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunmaktadır. Alıcı'nın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğuna ilişkin detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluna gidilir. Uzlaşma sağlanamaması durumunda Türk hukuku uygulanır ve Antalya mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.
Alıcı, tüketici sıfatıyla 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir.
Bu sözleşme, Alıcı'nın kayıt işlemini tamamlayarak ödemeyi onayladığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, seçilen abonelik paketinin sona erdiği tarihe kadar geçerliliğini korur.
Satıcı, sözleşme koşullarını önceden e-posta bildirimi yaparak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayımlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam eden Alıcı, güncel sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.
Mesafeli satış sözleşmesi hakkında sorularınız için:
📍 Muratpaşa Mh. Şarampol Cd. Karadeniz İş Merkezi No:108 D:210 Muratpaşa/ANTALYA